Na co mám nárok při zrušení letu
Dojde–li ke zrušení vašeho letu, máte bez ohledu na to, kdy vás dopravce o zrušení informoval, nárok na občerstvení úměrné délce čekání na nový let, ubytování za podmínky odletu alespoň o jednu noc déle než byl původní let a taktéž vám dopravce musí nabídnout alternativní dopravu.
Archiv
Co kdyz letecká společnost zrusi let
V zásadě platí následující: Pokud letecká společnost zruší váš let z důvodů, za které je sama odpovědná, je povinna vám vrátit cenu letenky, pokud si nepřejete svou rezervaci přesunout na jiný čas. Některé letecké společnosti místo vrácení peněz nabízejí poukaz, který však nemusíte přijímat.
Jak zažádat o kompenzaci za zrušený let
Žádáme leteckou společnost o odškodnění
Pokud jste na základě informací usoudili, že vám vznikl nárok na odškodnění za zpožděný let, využijte Formulář Evropské unie pro stížnosti. Žádost odešlete poštou nebo elektronicky letecké společnosti, která let zajišťovala.
Archiv
Jak postupovat při zpoždění letu
Kompenzaci za zpožděný let je letecká společnost povinna vyplácet, pokud byl Váš let o více než 3 hodiny opožděn. Výše odškodnění se stanovuje podle délky letu. O náhradu škody lze požádat až 3 roky zpětně. Odškodnění za zpožděný let náleží cestujícímu, který se letu zúčastnil, nikoliv plátci letenky.
Archiv
Kdy je nárok na kompenzaci zpoždění letu
Každý cestující má nárok na kompenzaci, pokud se let zpozdí o víc než tři hodiny. Doba zpoždění se počítá na základě skutečného času příletu do konečné destinace. Jedná se o moment, kdy se otevřou dveře letadla a cestující začnou vystupovat.
Na co máte nárok při zpoždění letu
Každý cestující v případě zpožděného letu má zdarma nárok na následující kompenzace: občerstvení úměrné době zpoždění 2 telefonické hovory a e-maily. ubytování v hotelu, je-li zpoždění přes noc.
Co se stane když nestihnu navazující let
Garantovaný přestup znamená, že má–li vaše letadlo zpoždění a vy nestihnete přestoupit na navazující let, musí se o vás letecká společnost postarat. Zdarma vás přesadí na nejbližší možný následující let a v mezičase případně nabídne občerstvení či ubytování.
Co dělat když nám uletí letadlo
Informujte o tom zaměstnance u přepážky společnosti, s kterou jste měli letět. Zjistí, kde se zavazadla nacházejí, a zařídí, aby na vás počkala na letišti. V případě, že poletíte až další den, zajistěte si také nocleh. Některé hotely jsou na tyto případy připraveny a nabízejí last minute ubytování za výhodnější ceny.
Co se stane kdyz necham propadnout letenku
Využití jen zpátečního letu
I v tomto případě platí, že vynecháním jedné cesty nenávratně ztrácíte nárok na cesty následující. Velmi často se tento případ uplatňuje v rámci cest napříč Evropou a letenek zakoupených u nízkonákladových aerolinií. V tomto případě zrušení zpátečního letu neplatí.
Kdy dostanu palubní lístek
1. On-line check-in – svůj palubní lístek (letenku) si můžete vytisknout/stáhnout z pohodlí domova a to nejčastěji až 3 hodiny před odletem. On-line check-in umožňuje pasažérům odbavit svůj let s dostatečným předstihem přímo z domova.
Kdy prijdou letenky od Ryanair
Online odbavení se u letecké společnosti Ryanair otevírá pouze 24 hodin před odletem. Nejpozději je však možné odbavit se 2 hodiny před odletem. Pokud si zaplatíte za výběr sedadla (od 160 Kč), můžete se odbavit až 30 dní před odletem. Po dokončeném online odbavení získáte palubní vstupenky.
Jak brzy být na letišti
Na letiště alespoň 2,5 hodiny předem
Jak dlouho být na letišti před odletem Většina leteckých společností doporučuje rezervu alespoň 2,5 až 3 hodiny. To se samozřejmě může lišit v závislosti na vytíženosti letu a velikosti letiště. Například Emiráty na svých stránkách doporučují rezervu až 6 hodin.
Na co si dát pozor při cestě letadlem
Nestresujte se zbytečně a buďte v klidu. Před cestou se dodatečně vyspěte, dorazte už na letiště včas bez zbytečných zmatků, pijte (protože létání dehydratuje), a klidně se i najezte (protože některé aerolinky včetně Travel Service vám jídlo nedají vždy). Samozřejmě se nepřecpěte, pozor také na nadměrnou plynatost.
Jak odbavit letenky Ryanair
Online odbavení
Je tedy třeba provést odbavení v aplikaci nebo na webových stránkách Ryanair. Odbavení na letišti je totiž zpoplatněno částkou 55 EUR za jednu cestu a osobu. Online odbavení se u letecké společnosti Ryanair otevírá pouze 24 hodin před odletem. Nejpozději je však možné odbavit se 2 hodiny před odletem.
Na co si dát pozor u Ryanair
Pozor na rozměry a váhu
Příruční zavazadla mohou mít většinou rozměry 55 x 35 x 20 cm, které splňují standard IATA cabin OK, ale záleží na pravidlech konkrétní aerolinky. Pokud budete mít větší, tak je možné, že budete muset doplácet. Omezená je i váha zavazadel, kdy příruční zavazadlo smí většinou vážit 5 – 12 kg.
Co se stane kdyz se nestihne letadlo
✈ Když to uletí
Pokud by další letadlo letělo až za dlouho, aerolinka se o vás na své náklady postará. Dostanete jídlo a pití, většinou v podobě poukázek do letištních restaurací, v případě delšího čekání i hotelový pokoj včetně taxíku k hotelu a pak zase zpátky z něj.
Co vyndat při kontrole na letišti
Při balení příručního zavazadla myslete na to, že na bezpečnostní kontrole z něj budete muset vyjmout větší elektroniku a sáček obsahující tekutiny, aerosoly a gely. Při bezpečnostní kontrole můžete mít prázdnou lahev na nápoje. Po celém letišti máme desítky fontánek s pitnou vodou, kde můžete svoji lahev doplnit.
Kam dát nabíječku v letadle
Na palubu si s sebou vezměte všechny hodnotné a křehké předměty jako šperky, fotoaparát, elektronická zařízení (mobilní telefon, notebook), nabíječky a adaptéry. Tyto předměty budete muset spolu s balíčkem tekutin při kontrole vybalit. Proto je mějte zabalené a připravené úplně nahoře.
Co si nebrat do letadla
kyseliny, žíraviny, hořlaviny, žhavící zapalovače, toxické, infekční nebo radioaktivní látky, obranné a paralyzující spreje a jiné dráždivé látky, spreje, tlakové nádoby (kromě lékařských a kosmetických potřeb), plyny.
Kdy odbavit letenky Ryanair
Časné odbavení je k dispozici 30 dní před odletem při nákupu sedadla. Standardní (bezplatné) odbavení je možné 4 dny před časem odletu. neudělali. Pokud chcete tento krok vynechat, můžete pokračovat na možnost „Odbavit nyní“.
Kdy odbavit letenky online
Odbavte se prostřednictvím našich webových stránek již 36 hodin před odletem. On-line odbavení se uzavírá 1 hodinu před odletem. Rezervační kód nebo číslo letenky Kde najdu rezervační kód nebo číslo letenky Číslo letenky Českých aerolinií je unikátní 13místný kód s předčíslím 064.
Co se nesmí brát do letadla Ryanair
Jednoznačné NE!
| ANO | NE |
|---|---|
| kapky do očí | opravářské pomůcky (šroubovák, kladivo,…) |
| fotoaparát , kamera, pager, hudební přehrávače | lak na vlasy |
| notebook | campingové kartuše |
| deodorant | obranné a paralyzující spreje, repelenty a jiné předměty, obsahující dráždivé látky (repelenty jsou povoleny pouze v gelové formě / krémy) |
Co kdyz prijdu pozde na letiště
Poradíme. Když po vystoupení z letadla zjistíte, že váš kufr mezi zavazadly ostatních cestujících nedorazil, řešte věc okamžitě, přímo na letišti. Zamiřte k okénku reklamací (bývá označené jako baggage claim nebo baggage service), obvykle se nachází nedaleko přepravních pásů, kde se zavazadla vyzvedávají.
Jak poznám garantovaný let
Že je přestup garantovaný při koupi letenky poznáte jednoduše. Je psaný na jedné letence, uváděný jakožto jedna cesta. Doba na přestup je spočítaná tak, abyste cestu z jednoho letadla do druhého bez problémů stihli. Až přijdete na letiště na check-in, vytisknou vám palubní vstupenky na všechny lety vaší cesty.
Co nesmí být v kufru v letadle
Odbavené zavazadlo nesmí obsahovat:cigaretové zapalovače, zápalky.plynové bomby, výbušniny.jedy, žíraviny.radioaktivní látky.elektronická zařízení a spotřebiče.v odbaveném zavazadle mohou být elektronická zařízení pouze bez napájecích baterií – ty se mohou převážet jen v příručním zavazadle.
