Jak obnovit heslo Vodafone TV
Vyberte si jeden z následujících způsobů:On-line obnova – na hlavní stránce samoobsluhy Můj Vodafone klikněte na odkaz zapomenuté heslo, stačí pak postupovat podle instrukcí.Telefonické ověření – zavolejte na Linku péče o zákazníky na *77 (ze sítě Vodafone) nebo 800 77 00 77 (z jiné sítě).
Jak zjistit prihlasovaci udaje do Vodafone TV
Přihlašovací jméno je vždy ve formátu VTVXXXXXXXXX (za zkratkou VTV je číslo začínající na 8 nebo 9, jde o číslo vaší služby Vodafone TV a najdete ho také ve Vyúčtování a samoobsluze Můj Vodafone). Heslo pro přihlášení vám posíláme SMSkou po aktivaci Vodafone TV.
Archiv
Jak odblokovat Vodafone
Jak účet odblokuji Samoobsluhu muj.vodafone.cz vám automaticky odblokujeme několik hodin po zablokování. Pro okamžité odblokování kontaktujte operátora na čísle *77.
Archiv
Jak restartovat Vodafone TV
V menu set-top boxu (tlačítko s ikonou domečku na dálkovém ovládání) najděte Nastavení (ozubené kolečko v levé části obrazovky) – Nastavení zařízení – Resetovat. Provedení resetu potvrzujete zadáním PINu, přednastavená hodnota je 1234, změnu PINu zařídíte přes Můj Vodafone v sekci Služby – Set-top box.
Jak spustit Vodafone TV
V chytré televizi – přes aplikaci pro Android TV a Samsung TV nebo můžete vysílání streamovat (zrcadlit) z mobilní aplikace Vodafone TV pomocí funkce Chromecast nebo AirPlay. V mobilním telefonu – přes aplikaci Vodafone TV. V tabletu – přes aplikaci Vodafone TV. Na počítači a notebooku – přes webový prohlížeč.
Jak se poprvé přihlásit do Vodafone
Při pořízení prvního telefonního čísla (nebo jiné služby) u Vodafonu vám na kontaktní číslo pošleme SMS s číselným heslem, díky kterému se přihlásíte do Můj Vodafone nebo se ověříte při komunikaci s našimi operátory a prodejci.
Jak dostat aplikaci Vodafone TV do televize
V chytré televizi – přes aplikaci pro Android TV a Samsung TV nebo můžete vysílání streamovat (zrcadlit) z mobilní aplikace Vodafone TV pomocí funkce Chromecast nebo AirPlay. V mobilním telefonu – přes aplikaci Vodafone TV. V tabletu – přes aplikaci Vodafone TV. Na počítači a notebooku – přes webový prohlížeč.
Jak aktivovat aplikaci Vodafone TV
Funkci v aplikaci povolíte v sekci Nastavení – Přehrávání – Přehrát v TV. Vodafone TV vám poběží v zemích EU. V ostatních zemích světa vám správné fungování zaručit nemůžeme. Aplikace je dostupná ke stažení pro zákazníky, kteří mají v aplikačních obchodech nastavený region na Českou republiku.
Jak se přihlásit na Vodafone TV
Přihlašovací jméno je vždy ve formátu VTVXXXXXXXXX (za zkratkou VTV je číslo začínající na 8 nebo 9, jde o číslo vaší služby Vodafone TV a najdete ho také ve Vyúčtování a samoobsluze Můj Vodafone). Heslo pro přihlášení vám posíláme SMSkou po aktivaci Vodafone TV.
Co dělat když nevím PUK
Kód PUK najdete na plastovém nosiči karty, z něhož jste vylomili SIM kartu do telefonu. Pokud nemůžete kód PUK najít, kontaktujte Zákaznické centrum na čísle 738 333 333.
Jak odblokovat set-top box
Na pravé straně stiskneme pomocí propisky nebo špendlíku tlačítko reset (malé, černé tlačítko u zadní strany přístroje) a držíme. Během držení tlačítka reset set-top-box pomocí tlačítka power zapneme. Tlačítko reset držíme cca 5 sekund a pak pustíme.
Jak se přihlásit do Aplikace Vodafone
Číslo plátce + číselné heslo
Do webové samoobsluhy Můj Vodafone se přihlašujete přes speciální přihlašovací stránku, v mobilní aplikaci vyberete na přihlašovací obrazovce volbu pro přihlášení plátcem. Číselné heslo k zákaznickému účtu může mít až 15 číslic.
Jak zapojit Vodafone televizi
Vaše televize musí mít možnost připojit zařízení pomocí kabelu HDMI, nic víc umět nemusí. Vodafone TV funguje s většinou běžných TV. Instalace je opravdu jednoduchá. Stačí zapojit set-top box do elektrické zásuvky, propojit HDMI kabelem s TV a připojit síťový kabel k domácímu routeru (modemu).
Jak zapojit Vodafone TV
Vaše televize musí mít možnost připojit zařízení pomocí kabelu HDMI, nic víc umět nemusí. Vodafone TV funguje s většinou běžných TV. Instalace je opravdu jednoduchá. Stačí zapojit set-top box do elektrické zásuvky, propojit HDMI kabelem s TV a připojit síťový kabel k domácímu routeru (modemu).
Jak zapnout Vodafone TV
Namiřte ovladačem na svůj televizor a držte tlačítko pro zapnutí/vypnutí do té doby, než se televizor vypne. Je důležité tlačítko pro zapnutí a vypnutí trvale (nepřetržitě) držet stisknuté. Tlačítko je na dálkovém ovládači úplně nahoře nad číslicí 2. Jakmile se televizor vypne, můžete ho uvolnit.
Jak se poprvé prihlasit do Můj Vodafone
Do webové samoobsluhy Můj Vodafone se přihlašujete přes speciální přihlašovací stránku, v mobilní aplikaci vyberete na přihlašovací obrazovce volbu pro přihlášení plátcem. Číselné heslo k zákaznickému účtu může mít až 15 číslic.
KDE JE PUK kód
PIN a PUK najdete pod stíracím polem na plastovém nosiči, ze kterého jste vylomili svou SIM kartu.
CO TO JE PUK
PUK, neboli Personal Unlocking Key, je osmimístný bezpečnostní číselný kód, který slouží k odblokování SIM karty po opakovaném chybném zadání kódu PIN. Je-li PUK zadán desetkrát chybně, dojde z bezpečnostních důvodů k trvalému zablokování SIM karty a je nutné zažádat o novou.
Jak na tovární nastavení
Obecný postup pro vrácení telefonu do továrního nastaveníOtevřete nastavení telefonu.V menu vyhledejte „Zálohování dat“ či podobnou volbu.Vyberte „Obnovení továrních dat“ / „Obnovení továrního nastavení“.Potvrďte přechod do továrního nastavení.
Jak restartovat set-top box
Hodí se, pokud váš O2 set-top box reaguje na dálkový ovladač.Na dálkovém ovladači stiskněte tlačítko „Menu“ a najeďte na ikonu profilu.V levém menu vyberte „Nastavení systému“.Dál pokračujte na „Předvolby zařízení“.Ve spodní části nabídky vyberte „Obnovit nastavení“.Pokračujte na tlačítko „Obnovit“.
Jak ukončit Vodafone TV
Kontaktujte Linku klientského centra na čísle +420 241 005 100 nebo +420 729 929 111. Ke zrušení exUPC služby dojde o uplynutí výpovědní lhůty. Výpověď pro exUPC zákazníky trvá 30 dní, pokud se nedomluvíme jinak.
Jak se dostat do Můj Vodafone
Pro přihlášení použijte své telefonní číslo (nebo číslo služby v případě pevného internetu nebo TV) a heslo, kterým se hlásíte do samoobsluhy Můj Vodafone. Pokud jste si nastavili přihlašování e-mailem a heslem, do aplikace se přihlásíte stejně jako do Můj Vodafone na webu. Využít můžete také přihlášení číslem plátce.
Co dělat když jsem zapomněl PIN
Kontaktujte operátora
Aby vám zde PUK sdělili, budete potřebovat číslo vašeho telefonu a sériové číslo napsané na zadní straně vaší SIM karty, případně speciální heslo pro komunikaci s vaším operátorem. Pokud máte dostatek času, můžete se stavit přímo na prodejnu vašeho operátora.
Kde vzít PUK
Kódy PIN a PUK jsou přidělená bezpečnostní čísla pro konkrétní SIM kartu. Chrání váš mobil před zneužitím někým cizím. PIN kód i PUK kód najdete pod stíracími poli přímo na kartičce, ze které se SIM vylomí.
Jak dlouho může trvat tovární nastavení
Při obnovení továrního nastavení budou z telefonu odstraněna veškerá data. Data uložená v účtu Google budou obnovena, všechny aplikace však budou odinstalovány a jejich data vymazána. Resetování do továrního nastavení může trvat až hodinu.
