Kde najdu smlouvu v Můj T-Mobile
Informaci, kdy Vám končí smlouva, zjistíte v Bleskovém přehledu, po přihlášení do Můj T-Mobile, případně v sekci Smlouva > Přehled Účastnických smluv.
ArchivPodobné
Jak přejít z paušálu na kredit T-Mobile
Jak zažádat o změnu tarifuv aplikaci Můj T‑Mobile nebo ve webové samoobsluze Můj T‑Mobile.kontaktujte naše zákaznické centrum na telefonním čísle 800 73 73 73.navštivte jednu z našich prodejen.
Archiv
Jak vypovědět službu T-Mobile
Potřebujete-li službu ukončit z tohoto smutného důvodu, přijďte do jakékoliv prodejny T‑Mobile a nebo nás kontaktujte písemně prostřednictvím Kontaktního formuláře, případně na adrese T‑Mobile a.s., Tomíčkova 2144/1, 148 00 Praha 4.
Jak prodloužit studentský tarif T-Mobile
Tarif Můj Student lze získat v prodejnách Operátora, zavo- láním na jeho Zákaznické centrum nebo na internetových stránkách Operátora. 4. Pokud dojde k uplynutí studentské výhody po dosažení věku 27 let, sjednanou studentskou výhodu již nelze prodloužit.
Jak odejít od operátora
Smlouvu se svým operátorem můžete ukončit a přenést telefonní číslo k jinému velmi jednoduše. Stačí, když navštívíte prodejnu budoucího operátora a tam sdělíte své přání přenést k němu telefonní číslo. V prodejně už s vámi vše potřebné vyřídí.
Jak přejít k jinému operátorovi T-Mobile
Kontaktujte nás na 800 73 73 73 nebo se zastavte v některé z našich prodejen. Společně domluvíme konkrétní termín přenesení. V den přenesení vyměňte SIM kartu v telefonu a aktivujte ji prvním hovorem.
Co se stane s kreditem při přechodu na paušál
Někdy se to ale nevyplatí Novela zákona o elektronických komunikacích platná od 1. dubna 2020 zaručuje právo získat zpět nevyčerpaný kredit, pokud s předplacenkou přecházejí od jednoho operátora k druhému.
Jak snížit tarif u t-mobile
Nejjednodušší pro změnu tarifu je aplikace Můj T-Mobile. Změnu tam provedete na pár kliků a nový tarif můžete začít využívat okamžitě po obdržení potvrzující SMS. Tarif lze samozřejmě změnit i na webu. Se změnou tarifu vám také rádi pomohou kolegové ze Zákaznického centra (+420 800 73 73 73) nebo v našich prodejnách.
Kdy mohu odejit od operatora
Od 1. 4. 2020 mohou zákazníci odejít bez smluvní pokuty. Stačí u operátora využívat služby alespoň 3 měsíce, po té je možné odstoupit bez udání důvodu, bez sankce a přejít tak rychleji k jinému operátorovi, který má například lepší podmínky nebo kvalitnější technologii služeb.
Jak přejít k jinému operátorovi t-mobile
Kontaktujte nás na 800 73 73 73 nebo se zastavte v některé z našich prodejen. Společně domluvíme konkrétní termín přenesení. V den přenesení vyměňte SIM kartu v telefonu a aktivujte ji prvním hovorem.
Jak snížit tarif u T-Mobile
Nejjednodušší pro změnu tarifu je aplikace Můj T-Mobile. Změnu tam provedete na pár kliků a nový tarif můžete začít využívat okamžitě po obdržení potvrzující SMS. Tarif lze samozřejmě změnit i na webu. Se změnou tarifu vám také rádi pomohou kolegové ze Zákaznického centra (+420 800 73 73 73) nebo v našich prodejnách.
Jak aktivovat tarif T-Mobile
Aplikace Můj T-Mobile Stáhněte si aplikaci pro chytrý mobil a vše si nastavíte snadno v mobilu. Můj T-Mobile na webu Nastavení služeb a vyúčtování je na webu v Můj T-Mobile hračka. Nastavení služeb pomocí SMS Přehled kódů pro nastavení služeb a balíčků pomocí SMS.
Jak přejít k jinému operátorovi T Mobile
Kontaktujte nás na 800 73 73 73 nebo se zastavte v některé z našich prodejen. Společně domluvíme konkrétní termín přenesení. V den přenesení vyměňte SIM kartu v telefonu a aktivujte ji prvním hovorem.
Co je potřeba k přechodu k jinému operátorovi
Přenos telefonního čísla k novému operátorovi je pro vás bezplatný ze strany stávajícího i nového operátora. Případný nevyčerpaný kredit vám musí stávající operátor dle zákona vrátit, nemáte-li k němu jiné finanční závazky. O své peníze tedy určitě nepřijdete.
Jak převést číslo na jinou SIM
U nového operátora si vyberete tarif, podepíšete smlouvu a obdržíte novou SIM kartu. Podle domluvy na konkrétním datu přenosu poté stačí vyměnit starou SIM kartu za novou a ve chvíli aktivace SIM karty můžete začít využívat nové služby se stejným telefonním číslem, na které jste zvyklí z dřívějška.
Jak zjistit přenosový kód T-Mobile
OKU u T-Mobilu zjistíte jednoduše ve vaší zákaznické sekci (Můj T-Mobile) na webu muj.t-mobile.cz. Po přihlášení najeďte na Moje smlouva a v sekci Přehled Účastnických smluv klikněte na Zobrazit ověřovací kód účastníka. OKU kód se vám zobrazí po zadání vašeho hesla pro komunikaci s T-Mobilem.
Co s Nevyčerpaným kreditem
Ano, zákon upravuje povinnost poskytovatele navrátit nevyčerpaný kredit (předplatné) spotřebiteli v případě, kdy chce spotřebitel přejít k jinému poskytovateli služeb elektronických komunikací. Opouštěný poskytovatel služby je tak povinen vrátit zbývající zůstatek předplatného.
Co s Nevycerpanym kreditem
Novela zákona o elektronických komunikacích platná od 1. dubna 2020 zaručuje právo získat zpět nevyčerpaný kredit, pokud s předplacenkou přecházejí od jednoho operátora k druhému. Do té doby byla tato možnost závislá jen na vůli konkrétních společností. PŘEHLEDNĚ: Ode dneška platí novela telekomunikačního zákona.
Kdy mám narok na nový telefon T-Mobile
Na první pohled to vypadá snadně a lákavě, pod pokličkou to však připomíná dort, který vařil pejsek s kočičkou. Především musíte mít smlouvu na dobu určitou, a to minimálně na dva roky či na delší dobu. Telefon pro odkup musí patřit do nabídky Fresh, alespoň to tvrdí podmínky služby.
Proč zdražuje T-Mobile
Uváděné důvody nijak nepřekvapí – nepříznivá makroekonomická situace v podobě inflace a vysoké ceny energií, které společnostem zvyšují náklady na provoz sítě.
Jak ukončit smlouvu u T Mobile
V případě, že chcete JEN odstoupit od Účastnické smlouvy, můžete tak učinit následujícím způsobem:Podáním žádosti elektronicky přes náš kontaktní formulář www.t-mobile.cz/kontakty.Písemným zasláním žádosti na adresu T-Mobile Czech Republic a.s., Tomíčkova 2144/1, 148 00 Praha 4.Podáním žádosti v T-Mobile prodejně.
Jak ukončit smlouvu s operátorem
Smlouvu se svým operátorem můžete ukončit a přenést telefonní číslo k jinému velmi jednoduše. Stačí, když navštívíte prodejnu budoucího operátora a tam sdělíte své přání přenést k němu telefonní číslo. V prodejně už s vámi vše potřebné vyřídí.
Jak aktivovat T-Mobile SIM kartu
Aktivace SIM karty přes Zákaznické centrumZavolejte na Zákaznické centrum T-Mobile 800 73 73 73 (nebo 4603 ze sítě T-Mobile) a sdělte nám potřebné údaje.SIM kartu spolu s předvyplněnou objednávkou vám zašleme poštou, vy SIM kartu převezmete a případně kontaktujete naše Zákaznické centrum s žádostí o aktivaci.
Kdy se aktivuje SIM karta
Aktivace vaší SIM karty proběhne automaticky s prvním úspěšně uskutečněným hovorem na libovolné placené telefonní číslo (nestačí pouze „prozvonit“). Dokud z karty alespoň jednou nezavoláte, nemůžete posílat ani textové zprávy, ani využívat další služby.
Co potřebuji k převodu čísla
Postup přenosu telefonního čísla
Ten vám s přenosem čísla pomůže. Potřebovat budete běžné doklady a také OKÚ – ověřovací kód účastníka, který naleznete na fakturách, získáte jej na žádost u opouštěného operátora či v jeho samoobsluze.
