Jak si udržet stávající zákazníky
pravidlo: Pro udržení zákazníka je nutné poskytovat skutečně špičkové služby nebo prodávat kvalitní zboží, s adekvátním poměrem cena/kvalita a ideálně také s jistou konkurenční výhodou. Součástí úspěšného prodeje nebo kvalitního poskytnutí služby je také vysoká úroveň komunikace se zákazníkem.
Jak přilákat zákazníky
6 tipů, jak získat nové zákazníkyVytvořte škálovatelnou strategii a stanovte si jasné cíle.Vytvořte poutavý obsah a usnadněte jeho vyhledáníMyslete v intencích omnikanálu – stejně jako vaši zákazníci.V jednoduchosti prodeje je síla.Přesvědčte nerozhodné návštěvníky webových stránek.Odměňte věrnost.
Jak přilákat zákazníky do obchodu
Jak nalákat do obchodu v době onlinuOmnichannel. Roste počet zákazníků typu omnichannel, kteří při nakupování více využívají nejen domácí počítače, ale i mobilní zařízení.Investice.Chytré využívání dat.Sociální média.Personalizovaná komunikace.Showrooming.Instore služby.Zrychlení nákupního procesu.
Jak zaujmout zákazníky
Jak můžete své podnikání ukázat jinak a zaujmout zákazníkynedívejte se na něj z hlediska produktu, ale z pohledu užitku pro zákazníky.najděte originální vyjádření a obrazy.zaměřte se především na emoce.
Jak ziskat zákazníka
6 tipů, jak získat nové zákazníkyPoznejte vaše zákazníky.Vyberte vhodné kanály pro oslovení nových zákazníkůVytvářejte obsah, který osloví nové zákazníky.Využijte recenzí spokojených zákazníkůNavažte spolupráci s firmou z příbuzného oboru.Nabídněte zákazníkům slevy, bonusy či odměny.
Jak si získat klienty
10 tipů, jak získat první zakázky na volné noze i bez referencíZaměřte se jen na jeden obor.Vytvořte si online vizitku.Nabídněte pomoc neziskovce.Buďte vidět / slyšet.Aktivně oslovujte.Sdružujte se a sbírejte kontakty.Přidejte se do profesních skupin.Buďte za dobře s profíky (nejen) z oboru.
Jak získat více klientů
Odborníci radí: 10 tipů, jak získat více klientůPoznejte svého klienta.Osekejte vše nepodstatnéNajděte slabé body vaší strategie.Ptejte se na doporučeníSoustřeďte se na klienta.Udržujte dobré vztahy na pracovišti.Zaměřte se na současné klienty.Využijte v prodeji svou povahu.
Jak získat první zákazníky
Velmi dobrým zdrojem zkušeností jsou podnikatelé z oboru.
Můžete zapátrat mezi svými známými nebo vyzkoušet mentoring (třeba na pravidelných akcích BPW), networking. Pokud nemáte vůbec žádnou zkušenost s oborem, ve kterém chcete podnikat, doporučuji nechat se v tomto oboru zaměstnat.
Jak oslovit nové zákazníky
Jestliže podnikáte online a máte svým zákazníkům stále co nabídnout, můžete je pomocí e-mailu oslovit klidně až třikrát týdně (nebo i častěji). Pokud nemáte tolik obsahu nebo nechcete zákazníkům psát několikrát do týdne, můžete zvolit frekvenci jednou za týden. Je třeba najít ideální frekvenci přímo pro vaše podnikání.
Jak komunikovat s lidmi po telefonu
Komunikace po telefonu musí být pro zákazníka již od první vteřiny příjemnou a pozitivní záležitostí. Je třeba nasadit příjemný tón hlasu, zákazníkovi neskákat do řeči a konstruktivně řešit všechny dotazy a požadavky. V případě, že se jedná o stížnost, je třeba zachovat asertivní postoj a zákazníka vyslechnout.
Jak oslovit zákazníka
Zákazníkům vždy vysvětlete, k čemu konkrétně jejich data hodláte využít a jaké výhody tím zákazníci získají. Také byste měli vždy vysvětlit, jak mohou zákazníci svůj souhlas se zpracováním jejich osobních údajů kdykoliv jednoduše odvolat.
Jak zaujmout potenciálního zákazníka
3 tipy, jak rychle zaujmout… budoucí zákazníkyŘíkejte něco jiného než ostatní Troufneme si na obecné tvrzení, že vy ani ostatní nemáte rádi pocit, že ztrácíte čas pro věci, které nepotřebujete, nebo vás nezajímají.Dávejte na vědomí, proč oslovujete právě je.Zaujměte řešeným problémem nebo statistikou.
Jak oslovit potenciálního zákazníka
Většina expertů doporučuje začít s e-mailem. “Poslat jako první e-mail dává většinou větší smysl, protože nevyžaduje (od potencionálního zákazníka) okamžitou odpověď,” píše Robert Graham, autor knihy Cold Calling Early Customers. Navíc, jak zdůraznili ostatní, e-mail můžete použít jako důvod k zavolání.
Jak vybudovat klientelu
Jak přitáhnout nové klientyThe Chalkboard Method. Svému postupu říkají metoda černé tabule.Nejdřív si ujasněte, co přesně chcete. Jsou to klienti na dlouhodobou spolupráciUrčete si časový rámec. Podívejte se na svůj seznam.Dejte to na tabuli.Očekávejte nečekané.Přidejte mantru nebo afirmaci.
Kde vzít klienty
Jednoznačně vedou sítě jako LinkedIn a Facebook (hlavně na českém trhu). Pokud máte na sociální síti kvalitní a seriózní prezentaci sebe sama a svých služeb či produktů, věřte, že se mnoho klientů ozve samo.
Jak sehnat nové klienty
První klienty nejčastěji získáte prostřednictvím svých známých a později na jejich doporučení. Aby vás ale mohli doporučit, musejí vědět, co děláte. Rozhlaste u rodiny a přátel, že začínáte brát menší zakázky. Pokud by oni sami nebo někdo z jejich známých cokoliv potřeboval, mohou se na vás obrátit.
Jak sehnat zakázky
10 tipů, jak získat první zakázky na volné noze i bez referencíZaměřte se jen na jeden obor.Vytvořte si online vizitku.Nabídněte pomoc neziskovce.Buďte vidět / slyšet.Aktivně oslovujte.Sdružujte se a sbírejte kontakty.Přidejte se do profesních skupin.Buďte za dobře s profíky (nejen) z oboru.
Jak oslovit zákazníka po telefonu
Lidé chtějí komunikovat především s veselými, příjemnými a energickými lidmi. S lidmi, kteří se o ně zajímají. Proto je třeba se před telefonováním uvolnit, najít si klidné místo a začít se usmívat. Úsměv je v telefonu slyšet a je to nejsilnější sociální pojítko, které nás sbližuje, a klíč k novému zákazníkovi.
Jak jednat se zákazníky
Obsah článkuZůstaňte v klidu a udělejte zákazníka šťastným.Aktivně naslouchejte a buďte trpělivíNavrhněte řešení, nevymýšlejte si výmluvy.Udělejte pro své zákazníky něco navíc.Buďte upřímní za každé situace.
Jak správně vést hovor
Pravidla pro telefonováníPředstavte se celým jménem. Jako první se představuje volaný účastník, tedy ten, kdo zvedá zvonící telefon.Ujistěte se o vhodnosti telefonátu.Myslete na tón hlasu, usmívejte se.Mluvte pomalu a srozumitelně, vyjadřujte se přesněHovor ukončete v pravý čas.Etiketa telefonování
Jak najít nové zákazníky
Čtyři nejpoužívanější postupy:Firemní databázi dostanete jako první.Mapování terénu (přiděleného regionu) se naučte využívat od samého nástupu ve firmě.Kontaktování po telefonu, další ze způsobů jak najít nové zákazníky.Email marketing je další způsob, jestliže tento nástroj vaše firma používá.
Jak najít klienty
Velmi dobrým zdrojem zkušeností jsou podnikatelé z oboru.
Můžete zapátrat mezi svými známými nebo vyzkoušet mentoring (třeba na pravidelných akcích BPW), networking. Pokud nemáte vůbec žádnou zkušenost s oborem, ve kterém chcete podnikat, doporučuji nechat se v tomto oboru zaměstnat.
Jak ziskat více klientu
Odborníci radí: 10 tipů, jak získat více klientůPoznejte svého klienta.Osekejte vše nepodstatnéNajděte slabé body vaší strategie.Ptejte se na doporučeníSoustřeďte se na klienta.Udržujte dobré vztahy na pracovišti.Zaměřte se na současné klienty.Využijte v prodeji svou povahu.
Jak nabrat klienty
K nejsnadnějším náborům nemovitostí patří nábory z klientského centra realitní kanceláře. Pokud je klientské centrum na frekventovaném místě a kancelář má dobrou pověst, můžete si nábory nemovitostí doslova „vysedět“. Na klientském centru můžete dělat svoji práci a mimoto čas od času nabere i nemovitost.
Jak si najít zákazníky
Kde hledat nové zákazníkyrešerše firem podnikajících v určitém oboru.účast v diskusních skupinách a publikování příspěvků na LinkedIn nebo jiných sociálních sítích.účast na relevantních konferencích.blog a newsletter s tipy a informacemi o nových trendech.reference přes spokojené zákazníky.
