Jak vybrat peníze z RegioJetu
Kompenzaci RegioJet automaticky připíše na konto vaší jízdenky. Částku si můžete vybrat v hotovosti na prodejním místě nebo ji použít na další jízdu s dopravcem (vlakem i autobusem). Kdo má kreditovou nebo otevřenou jízdenku, tomu dopravce odškodné automaticky připíše jako peněžní kredit.
Archiv
Kdy mám nárok na vrácení jízdného
Pokud je to více jak 60 minut, ale zároveň nedosahuje 120 minut, má cestující nárok na kompenzaci ve výši 25 % z ceny jízdenky. Pokud je zpoždění vyšší než 120 minut, je to 50 %,“ říká právnička dTestu Soňa Libigerová. Málokdo už ale ví, že nárok na kompenzaci vzniká, i pokud se cestující rozhodne v jízdě nepokračovat.
Archiv
Jak stornovat jízdenku RegioJet aplikace
Jak na to Po přihlášení číslem jízdenky online nebo v mobilní aplikaci najdete v sekci Moje jízdenky svou konkrétní jízdenku, kterou chcete stornovat. Po rozkliknutí jízdenky se vám zobrazí storno podmínky.
Archiv
Jak reklamovat RegioJet
jízdenku na spoj RegioJet lze dle přepravních podmínek dopravce reklamovat na emailové adrese [email protected] nebo telefonicky na čísle +420 222 222 221.
Archiv
Kdy mám nárok na vraceni peněz RegioJet
Například soukromý dopravce RegioJet rozlišuje odškodné podle doby jízdy. Pokud cestující jede vlakem méně než 1,5 hodiny, nabízí společnost v případě nezaviněného zpoždění 31 až 90 minut kompenzaci 25 % z ceny jízdného. Nad 90 minut pak cestujícím vrátí rovnou celou částku za lístek.
Jak vratit penize z Kreditove jízdenky RegioJet
Pokud si jízdenku zakoupíte online nebo jako Kreditovou jízdenku, máte všechny změny i případné storno zcela zdarma! U jízdenek zaplacených na prodejních místech nebo u smluvních prodejců je nastavený 10% poplatek.
Jak zrušit jízdenku
Jízdenku je potřeba vrátit nejpozději do 23:59 dne, který předchází prvnímu dni její platnosti, a můžete to udělat u kterékoli pokladny. Pak dostanete plnou cenu zpět. Pokud ji vrátíte později, ČD vám z vrácených peněz strhnou srážku 100 Kč.
Jak zrusit rezervaci RegioJet
5. Vrácení jízdenky (storno), změnu rezervace či její zrušení na OJ lze provést bezplatně na on- line www.regiojet.cz nebo zprávou SMS nejpozději 15min. před odjezdem spoje.
Kde si rict o Zpozdenku
Na pokladně ve stanici kde vám vlak ujel stačí požádat o zpožděnku nebo potvrzení a můžete jet. Byl-li váš přestupný vlak poslední, nabízí se dvě možnosti. Pokud zbývá do vaší cílové stanice jen kousek, dopravce nejspíše přistoupí k proplacení taxi. Zde může být limit, který si každý z dopravců určuje sám.
Jak zrusit jízdenku na vlak
Pokud jste na webu ČD zaregistrování a při nakupování jste byli přihlášeni, máte jízdenku ve svém účtu. Odkaz na vrácení jízdenky najdete v sekci „Eshop„, kde překliknete záložku „Moje nákupy“. Zde potom zelené tlačítko rozbalí kontextové menu s nabídkou „Vrátit“.
Jak vybrat peníze z kreditové jízdenky
Na prodejně lze vybrat Kreditní jízdenku v rámci převodu na bankovní účet, po vyplnění žádosti. Výběr zbylého kreditu v hotovosti se provádí v Zákaznickém centru na přepážce Distribuce. Manipulační poplatek je vždy 50 Kč.
Jak vrátit jízdenku
Jízdenku je potřeba vrátit nejpozději do 23:59 dne, který předchází prvnímu dni její platnosti, a můžete to udělat u kterékoli pokladny. Pak dostanete plnou cenu zpět. Pokud ji vrátíte později, ČD vám z vrácených peněz strhnou srážku 100 Kč.
Jak vrátit online jízdenku
Jízdenku koupenou v e-shopu ČD můžete vrátit bez jakéhokoliv storno poplatku až do 15 minut před pravidelným odjezdem vybraného spojení, pro které byla jízdenka zakoupena. Peníze dostanete zpět na účet, ze kterého bylo zaplaceno, případně si je můžete uložit na účet ČD Kredit.
Jak ziskat Zpozdenku ve vlaku
Na pokladně ve stanici kde vám vlak ujel stačí požádat o zpožděnku nebo potvrzení a můžete jet. Byl-li váš přestupný vlak poslední, nabízí se dvě možnosti. Pokud zbývá do vaší cílové stanice jen kousek, dopravce nejspíše přistoupí k proplacení taxi. Zde může být limit, který si každý z dopravců určuje sám.
Jak funguje Zpožděnka
„Cestující jednoduše zajde za řidičem, který zpožděnku vyjede ze systému. Na lístku je délka zpoždění, ale také čas a datum vystavení," upřesnila. Dalším dopravcem, u kterého můžou cestující žádat doklad pro pozdní příchod, je First Transport Lines.
Jak dlouho plati kredit RegioJet
Eviduje vaše časové traťové jízdné – Na Kreditovku si můžete nahrát časové traťové jízdné na spoje kategorie R. Časová traťová jízdenka je nepřenosná a opravňuje k použití pouze cestujícího, jehož identifikační údaje jsou uvedeny na jízdence.
Jak zrušit kreditovou jízdenku
Zrušení (odstoupení) Kreditové jízdenky/konta jejím majitelem je možné písemně na adresu sídla společnosti nebo emailem na [email protected]. Zrušit lze Kreditovou jízdenku/konto, která/é neobsahuje neprojeté rezervace a zůstatek.
Jak vrátit jízdenku můj vlak
Jízdenku koupenou v e-shopu můžete vrátit bez jakéhokoliv storno poplatku až do 15 minut před pravidelným odjezdem vybraného spojení, pro které byla jízdenka zakoupena. Peníze dostanete zpět na účet, ze kterého bylo zaplaceno, případně si je můžete uložit na účet ČD Kredit.
Jak vybrat peníze z Kreditove jízdenky Regiojet
Peníze na svou Kreditovou jízdenku můžete vložit v hotovosti nebo platební kartou na našich prodejních místech, převodem na náš účet nebo online platební kartou. Stav konta můžete zkontrolovat kdykoli po přihlášení na svou Kreditovou jízdenku a finanční zůstatek můžete jednoduše a bez poplatku kdykoli vybrat.
Jak si zažádat o Zpožděnku
Zpožděnky budou vydávat kromě ČSAD Vsetín i jiní dopravci. „Lidé si mohou v přepravní kanceláři požádat o zpožděnku, která jim bude po ověření zpoždění nad patnáct minut vydána," sdělil vedoucí osobní dopravy kroměřížské firmy Krodos Květoslav Nábělek.
Co delat kdyz mi ujede vlak
Jízdenku je potřeba vrátit nejpozději do 23:59 dne, který předchází prvnímu dni její platnosti, a můžete to udělat u kterékoli pokladny. Pak dostanete plnou cenu zpět. Pokud ji vrátíte později, ČD vám z vrácených peněz strhnou srážku 100 Kč.
Jak řešit zpoždění vlaku
Pokud je to více jak 60 minut, ale zároveň nedosahuje 120 minut, má cestující nárok na kompenzaci ve výši 25 % z ceny jízdenky. Pokud je zpoždění vyšší než 120 minut, je to 50 %. O kompenzaci je nutné požádat co nejdříve, nejlépe ihned na přepážce.
Jak vratit e jízdenku
Snadná výměna místenky
Místenku z e-shopu totiž můžete bez jakéhokoliv storno poplatku vyměnit až do 15 minut před pravidelným odjezdem původního vlaku za místenku do jiného. Místenku koupenou u pokladny pak můžete bez formalit vrátit do 15 minut před pravidelným odjezdem vlaku nebo do 15 minut od jejího zakoupení.
Na co mám nárok při zpoždění letů
Výše finanční kompenzace, kterou má získat každý cestující na zpožděném letu, je určena vzdáleností letu, a to následovně: 250 EUR / 6 000 Kč u letů ve vzdálenosti do 1 500 km. 400 EUR / 9 500 Kč u letů ve vzdálenosti od 1 500 km do 3 500 km. 600 EUR / 14 500 Kč u letů ve vzdálenosti nad 3 500 km.
Kde najdu kód IDOS
U vnitrostátních jízdenek můžete také místo vytištěné jízdenky sdělit pouze kód transakce, který naleznete na jízdence vpravo dole nad grafickým kódem nebo jsme vám ho poslali prostřednictvím SMS. Nezapomeňte k jízdence předložit i váš osobní průkaz.
