Jak stornovat odchozí platbu
Pokud jde o účet u nás, pošleme příjemci doporučeně žádost o vrácení platby. Případně přepošleme vaši žádost bance příjemce a ta ho kontaktuje sama. Tato služba je zdarma. Pokud příjemce peníze nevrátí, počkejte alespoň 15 pracovních dnů a potom mu můžete poslat zdarma ještě urgenci.
Archiv
Jak zablokovat odeslanou platbu
Pokud ale platba z vašeho účtu už odešla, není možné ji jakkoliv upravit ani zastavit. Co tedy dělat, když zjistíte, že se platba nevydala správným směrem Je vždy potřeba počkat 4 pracovní dny. Když totiž pošlete peníze na neexistující účet, právě do 4 pracovních dnů se vrátí.
Archiv
Jak zrušit platbu v internetovém bankovnictví
Postup zrušení nákupu aplikace nebo předplatného aplikace, které jste právě zakoupili:Přejděte do sekce Vaše aplikace.Vyberte aplikaci, jejíž nákup chcete zrušit.Na stránce podrobností klikněte na Zrušit nákup. Pokud se tato možnost nezobrazuje, 30minutová lhůta již vypršela.Dostanete e-mail s potvrzením.
Jak zrušit zaúčtovanou platbu
Pokud je příkaz již zaúčtován, bohužel jej nelze zrušit. Doporučujeme kontaktovat protistranu, aby Vám finance navrátila, popř. zadat tzv. součinnost přes Internetové bankovnictví: v sekci Zprávy – Typ zprávy – Žádost o navrácení chybně zaslané platby.
Archiv
Jak dlouho trva storno platby
Úplné storno
Při úplném stornu vrátíte zákazníkovi celou částku původní platby. Zákazníkovi se prostředky nejčastěji vrátí do 3 dnů od provedení storna.
Jak vratit odeslanou platbu Moneta
Osobně nebo písemně v MONETA Money Bank, nejlépe na pobočce, která vede Váš účet. Písemně na adrese MONETA Money Bank, a.s., Vyskočilova 1442/1b, 140 28 Praha 4 nebo MONETA Stavební Spořitelna, a.s., Vyskočilova 1442/1b, 140 28 Praha 4. Telefonicky prostřednictvím Zákaznického servisu na čísle 224 443 636.
Jak vratit peníze Poslane na spatny účet
Co dělat, když peníze skončily na cizím účtu v jiné bance Pokud jsou peníze v jiné bance, vaše banka bude kontaktovat banku adresáta. K tomu je i v tomto případě potřeba vyplnit formulář s žádostí o vrácení neoprávněně přijatých peněz. Žádost pak odešlete bance, do které jste peníze omylem poslali.
Jak zrušit odeslanou platbu Česká spořitelna
pohodlně přes svého George, v detailu každé zaúčtované platby kartou je tlačítko „Reklamovat“, na bezplatné lince 800 207 207, na kterékoli naší pobočce, e-mailem na [email protected]; do e-mailu přiložte vyplněný a podepsaný formulář Reklamace transakcí platební kartou – bez něj není možné reklamaci vyřídit.
Co je refundace platby
Refundace neboli vratka znamená náhrada výdajů, vrácení peněz nebo odškodnění. Ve většině případů se s pojem refundace setkáme ve formě finanční kompenzace. Typickým příkladem je refundace platby, například při reklamaci produktu v zákonné lhůtě nebo při nedodání zboží obchodníkem.
Jak zrušit špatně odeslanou platbu
Oficiální postup správného vrácení chybně odeslané částky majiteli ale neexistuje. Peníze jednoduše pošlete zpět. Většinou neprohloupíte, ani když o chybné transakci vyrozumíte svoji banku. „Pro klienta bude nejpohodlnější, když svou banku o této platbě informuje.
Jak vrátit zpet platbu z účtu
I přesto, že si chybu uvědomíte, vaše banka v takovém případě nemá právo platbu jednoduše stornovat a vrátit prostředky zpět z cizího účtu. Peníze musí odeslat vždy jen adresát ze svého účtu. Právo je však ale i tak na vaší straně. Vyplníte formulář s žádostí o vrácení neoprávněně přijatých peněz.
Jak refundovat platbu
Refundace z pohledu plátce
Vrácení platby plátci vždy probíhá původní platební metodou. Pokud plátce platil kartou, vrací se mu peníze zpět na stejnou kartu. Vrácenou platbu obdrží plátce standardně následující pracovní den. V případě zahraničních měn může refundace trvat až několik dní.
Jak dlouho trva refundace
Vrácenou platbu kartou obdrží plátce standardně do sedmi pracovních dnů. V případě, že zákazník využil bankovní převod, vygenerujeme převod na bankovní účet plátce ještě týž den odpoledne. Vrácenou platbu obdrží zákazník standardně do dvou dnů. V případě zahraničního příkazu může refundace trvat až několik dnů.
