Jak podat stížnost na OSPOD
Stížnost na nevhodné chování či úřední postup zaměstnance orgánu sociálně-právní ochrany dětí nebo proti postupu správního orgánu je možné podat ústně či písemně do protokolu (§ 37 zák. č. 500/2004Sb., správní řád, v platném znění), nebo v elektronické podobě podepsané uznávaným elektronickým podpisem.
Archiv
Kdo kontroluje OSPOD
Ministerstvo práce a sociálních věcí a.
Archiv
Kdo může pracovat na OSPOD
Kdo je to sociální pracovník a co dělá Sociální pracovníci a kurátoři jsou lidé, kteří pracují na OSPOD. Každý z nich řeší věci, které se týkají Tebe nebo Tvé rodiny. Jejich základním úkolem je, aby se Ti dobře dařilo, mohl si vyrůstat bez nějakého stresu a trápení.
Jak se zbavit OSPODu
Pokud se rodina domnívá, že je vše dlouhodobě v pořádku, doporučuji nejprve tuto situaci probrat s pracovníky OSPOD a požádat je o ukončení (zrušení) dohledu. Pokud dohoda s OSPOD nebude možná a rodiče mají za to, že už dohled není potřebný, mohou se sami obrátit na soud se žádostí o zrušení dohledu.
Jak se obrátit na ombudsmana
Když nejste spokojeni s rychlostí vyřizování, můžete podat nadřízenému úřadu stížnost na nečinnost. Teprve když vám právní řád nenabízí žádné opravné prostředky, je zde ombudsman. Obracet se na něj můžete písemně, e-mailem, pomocí datové schránky či webových stránek ombudsmana.
Jak si stěžovat na úředníka
Stížnost sepište a podejte poštou, e-mailem, datovou schránkou nebo osobně na podatelnu toho úřadu (správního orgánu), který vede vaše řízení, nebo u kterého jste danou věc (například vydání osvědčení bez správního řízení) vyřizovali. Pokud ještě datovou schránku nemáte, můžete si ji jednoduše zřídit.
Kdo je nad Ospodem
Konkrétní osoba, která na OSPOD pracuje a její náplní práce je výkon sociálně-právní ochrany dítěte podle zákona. Každé dítě v případě potřeby podléhá konkrétnímu OSPODu a konkrétnímu sociálnímu pracovníkovi, který se stává jeho tzv. klíčovým pracovníkem. Tedy tím, kdo vede celou práci na jeho případu.
Co všechno může OSPOD
Dohlíží na problémové rodiny, zprostředkovává osvojení dětí, pomáhá řešit některé rodinné situace týkající se dětí, pokud není nutné rozhodnutí soudu apod. Tento orgán může i sám podávat návrhy na soudní rozhodnutí ve věcech nezletilých dětí, považuje-li to za nutné, například návrh na nařízení ústavní výchovy dítěte.
Co zajišťuje OSPOD
Sociálně-právní ochrana dítěte představuje zajištění práva dítěte na život, jeho příznivý vývoj, na rodičovskou péči a život v rodině, na identitu dítěte, svobodu myšlení, svědomí a náboženství, na vzdělání, zaměstnání, zahrnuje také ochranu dítěte před jakýmkoliv tělesným či duševním násilím, zanedbáváním, zneužíváním …
Jak probíhá šetření Ospodu
Mezi obecné náležitosti šetření spadají především sociální/rodinné poměry (počet členů domácnosti, jejich věk, postavení, vztah vůči dítěti) a bytové poměry (popis místa pobytu dítěte). Mezi obecné náležitosti lze zařadit i poměry majetkové, případně i finanční.
Co řeší Ombucman
Ombudsman (oficiálně veřejný ochránce práv) chrání osoby před jednáním úřadů a dalších institucí, pokud je toto jednání v rozporu s právem, neodpovídá principům demokratického právního státu, nebo jsou úřady nečinné.
Kdy se může obrátit na ombudsmana
Kdy mi může ombudsman pomoci a kdy ne Můžeme Vám pomoci, pokud se domníváte, že s Vámi úřady nejednají správně nebo podle práva. Například, pokud nesouhlasíte s rozhodnutím úřadu, nelíbí se Vám postup úřadu, úřad nejedná, ačkoliv by měl, nebyl jste přizván jako účastník řízení, úředník se k Vám chová nevhodně a další.
Kdo je nadřízený orgán obecního úřadu
Tajemník obecního úřadu je vedoucím úřadu dle zákona o úřednících. Obecně lze konstatovat, že se jedná o nevyššího úředníka obecního úřadu, personálně nadřízeného všem ostatním zaměstnancům obce, zařazeným do obecního úřadu.
Jak reagovat na stížnost
5 kroků, kterými reagovat na stížnosti zákazníkůVyslechněte je s upřímným zájmem.Při konfrontaci se zákazníkem nepoužívejte tato slova:Sdělte zákazníkovi své jméno a slibte, že se osobně postaráte o řešení situace.Vašimi nejvěrnějšími zákazníky budou vždy ti, kteří s vámi měli nějaké potíže.
Kdy může OSPOD odebrat dětí
Dítě může být v rodině dlouhodobě zanedbáváno, nepřiměřeně trestáno, týráno či sexuálně zneužíváno. Může být využíváno pro trestnou činnost, rodiče jej mohou odložit či opustit, dítě žije dlouhodobě ve velmi nevyhovujících bytových a hygienických podmínkách a podobně.
Co vše kontroluje sociálka
To znamená, že řeší vše ohledně Tebe a Tvé rodiny. Pokud máš Ty a Tvá rodina potíže a potřebujete pomoci a Ty nemůžeš například v klidu chodit do školy, mít co jíst, kde bydlet, tak sociálka zasáhne.
Jak se říká oficiálně ombudsmanovi
V Česku a na Slovensku se úřad oficiálně nazývá veřejný ochránce práv.
Kdy se můžu obrátit na ombudsmana
Kdy mi může ombudsman pomoci a kdy ne Můžeme Vám pomoci, pokud se domníváte, že s Vámi úřady nejednají správně nebo podle práva. Například, pokud nesouhlasíte s rozhodnutím úřadu, nelíbí se Vám postup úřadu, úřad nejedná, ačkoliv by měl, nebyl jste přizván jako účastník řízení, úředník se k Vám chová nevhodně a další.
Co vše řeší ombudsman
Působnost ombudsmanaDohled nad omezováním osobní svobody.Justice, migrace, finance.Monitorování práv lidí s postižením.Rodina, zdravotnictví a práce.Rovné zacházení a diskriminace.Sociální zabezpečeníStavební řád a životní prostředíVeřejný pořádek.
Co muze resit ombudsman
Ombudsman může zkoumat činnost ministerstev, správních úřadů, České národní banky (pokud působí jako správní úřad), policie (kromě vyšetřování v trestním řízení), armády, vězeňské služby, Rady pro rozhlasové a televizní vysílání, zdravotních pojišťoven.
Kdo jedna za obecní úřad
Průcha rovněž zdůrazňuje, že obecní úřad plní úkoly jak v samostatné, tak i přenesené působnosti. Každá obec má obecní úřad, i když nemá žádné zaměstnance – v tom případě jej tvoří jen starosta (případně místostarosta).
Jak podat stížnost na obecní úřad
Jak si stěžovat Stížnost sepište a podejte poštou, e-mailem, datovou schránkou nebo osobně na podatelnu toho úřadu (správního orgánu), který vede vaše řízení, nebo u kterého jste danou věc (například vydání osvědčení bez správního řízení) vyřizovali. Pokud ještě datovou schránku nemáte, můžete si ji jednoduše zřídit.
Jak uklidnit zakaznika
Jak na naštvaného zákazníka1) Naslouchejte. Klidná a empatická reakce z vaší strany může vést k tomu, že rozzlobený člověk bude více spolupracovat.2) Dejte najevo, že vnímáte jejich zlost. Empatie je mocná zbraň.3) Ptejte se.4) Navrhujte alternativy.5) Omluvte se.6) Vyřešte problém.
Kdo podává stížnost
O stížnosti pro porušení zákona rozhoduje Nejvyšší soud České republiky. Stížnost pro porušení zákona je oprávněn podat pouze ministr spravedlnosti. Obviněný či poškozený sám ji tedy nemůže podat. Kterákoli fyzická či právnická osoba je však oprávněna iniciovat podnět k podání stížnosti pro porušení zákona.
Na co má otec právo
Otec dítěte je stejně jako matka zaměstnancem pečujícím o dítě, má nárok např. na vhodnou úpravu pracovní doby, nárok na pracovní volno pro doprovod dítěte k lékaři či volno pro ošetřování nemocného dítěte.
