Lin Dai je samoopisani štreber. Svoju profesionalnu karijeru započeo je u prvom dot com boomu dok je bio student na Carnegie Mellon. Dai je izgradio jednu od prvih društvenih mreža za tinejdžere pod nazivom Kiwibox Media Inc. s oko dva milijuna ljudi na web mjestu. Nakon što je tvrtku javno objavio, Dai se preselio u New York i proživio krah i opekline dot coma.
Dai je nastavio pomagati velikim medijskim tvrtkama poput Viacoma i Alloya da se razgrane u industriju digitalnog oglašavanja. Nakon nekoliko godina u korporaciji, Dai se usudio vratiti se u svijet startupa i pridružio se pokretu mobilnih video društvenih mreža pod nazivom Keek, kojem je pomogao da naraste na 75 milijuna korisnika u otprilike tri godine.
Danas je Daijev primarni fokus pokrenut TAP mreža, mreža zasnovana na blockchainu koja pokreće ekosustav koji isključuje nezavisnog trgovca podacima.
Što nije u redu sa trenutnim ekosustavom digitalnog oglašavanja?
Bez obzira kako ga smanjili u trenutnom ekosustavu digitalnog oglašavanja, Facebook i Google dobit će 99% posla.
Svaki drugi medijski brend se bori. Medijskim tvrtkama potreban je prihod od reklama, koji je pod napadom Facebooka.
Dio rješenja za medijske tvrtke je diverzifikacija tokova prihoda. Budući miks prihoda mogli bi biti products proizvodi zasnovani na pretplati, advertising medijsko oglašavanje i ⅓ trgovina.
Kako danas izgleda krajolik digitalnog oglašavanja?
Glavninu korisničkih podataka agregiraju dvije tvrtke: Google i Facebook. Te tvrtke koriste te podatke dajući ih trećim stranama. Ovi nezavisni trgovci zatim koriste te podatke za oglašavanje.
Ciljanje oglašavanja obuhvaća dva skupa identiteta: ID uređaja (sve što se dogodi na vašem telefonu oni mogu ciljati) i ID preglednika (kolačić ili nešto što vas prati i nije važno gdje pretražujete). ID vašeg preglednika označen je nečim na što oglašivači mogu prikazivati oglase. Stotine tvrtki mogu prikupljati vaše podatke putem GPS lokacije, različitih postavki koje postavite, radnji koje poduzimate putem preglednika.
Oglašavanje se danas razlikuje od svojih ranih dana. Prije je bilo kao, “mi smo tvrtka za brijanje i htjeli smo se oglašavati na časopisu Men’s Health!”
Sada oglašivači samo programski kupuju. Ne moraju nužno ni vidjeti gdje su njihovi oglasi, niti to trebaju. Oni mogu ciljati vas, za koje vjeruju da su potencijalni kupac, gdje god se nalazili. To je u našim očima u redu, sve dok im dajete dopuštenje i dobivate naknadu. Ali to danas jednostavno ne funkcionira. Tvrtke s milijardama dolara posrednici su koji marketinškim stručnjacima omogućuju da iskoriste ove podatke, a to ne ide u korist pojedinca niti trgovca.
Iako ovaj model djeluje, zapravo ga ne doživljavamo održivim. Većina tih podataka prikuplja se bez odobrenja korisnika ili barem njihova upotreba od strane trećih strana nije izričito odobrena od strane korisnika.
Na potrošača se cilja bez njegovog pristanka, a posrednik uzima njegovu proviziju bez obzira na prodaju ili ne.
Zamišljamo način na koji potrošač može dodijeliti dozvolu marki, a robne marke mogu bolje razumjeti svoju “uključenu” publiku.
Počeli smo razmišljati o tome kako bismo mogli stvoriti veću vrijednost za korisnike, a istovremeno im dati vlasništvo nad njihovim podacima. Dio tog rješenja značio je pronalaženje načina za prikupljanje podataka koji su superiorniji od onoga što Facebook i Google prikupljaju. Također, morali smo pronaći način da pomognemo potrošačima da osvijeste kada se njihovi podaci arbitriraju radi unovčavanja.
Posljednja je granica podataka pronalaženje djelotvornih podataka koji mnogo bolje obavljaju kvalifikaciju kako će pojedinac ili publika reagirati u budućnosti. Na primjer, ako sam Dominos, mogu ciljati ljude koji su voljeli fotografiju pizze. Ali, ako mogu ciljati ljude kojima se svidjela fotografija pizze koji su TAKOĐER kupili nešto od Papa Johna u zadnjih 10 dana, imam mnogo kvalitetniju publiku.
Problem je u navođenju ljudi da dragovoljno dijele tu vrstu podataka.
Kako su podaci koje TAP prikuplja superiorniji od onoga što Facebook i Google prikupljaju?
Članovi TAP-a izravno se uključuju u svoje podatke o kupnji, što je mnogo preciznije od ostalih podataka o ponašanju, poput “sviđanja” ili interesa na Facebooku.
Na primjer, ako je potrošač spreman podijeliti koliko često i koliko mjesečno troši kod Domina, to je daleko točnije nego ako jednostavno “lajka” fotografiju pizze na Facebooku.
Također, glavni diferencijator je TAP od potrošača dobiva dopuštenje prve strane za prikupljanje podataka o kupnji, kao i izravno kompenzira potrošača u obliku nagradnih bodova ili nagrada dolara od marki. To se bitno razlikuje od glavnih društvenih mreža i internetskih platformi koje prikupljaju i unovčavaju vaše podatke bez izravne naknade vama.
Kako tvrtka iz prikupljenih podataka izvlači novčanu vrijednost?
Precizni podaci o kupnji omogućuju našoj mreži robnih marki i trgovaca da udovolji određenim ponudama i nagradama za pojedinačnog potrošača i generira veći povrat ulaganja.
Na primjer, kupčeve kupnje uvelike utječu na vrijednost njegovih podataka. Na primjer. ako moji podaci o kupnji i povijest pokazuju da sam težak putnik koji putuje 14 puta godišnje i godišnje troši 20.000 USD ili više na hotele i avionske karte, glavne hotelske grupe u TAP mreži ponudit će do 70% popusta na javno dostupne cijene posebno za mene sljedeći put kada rezerviram putovanje putem TAP booking mehanizma.
TAP mreža prima proviziju za ostvarenu prodaju i dijeli većinu prihoda u obliku nagrade potrošaču.
Možete li opisati tržište za pronalaženje kupaca za ove podatke?
TAP nikada ne prodaje korisničke podatke. Korisnički podaci osigurani su i anonimizirani u TAP sustavu, a TAP izravno surađuje s robnim markama i trgovcima koji žele ponuditi TAP nagradnim članovima koji odgovaraju određenim kriterijima ili uzorcima kupnje.
Možda bi veliki lanac pizza želio ponuditi bonus nagradu svima koji mjesečno na pizzu kupe 100 ili više dolara ili bi streaming usluga htjela ponuditi svima koji još nisu koristili njihovu uslugu, probnu ponudu. Podaci će se anonimno koristiti za izgradnju svake kampanje, ali nikada se neće prodavati izvan ekosustava TAP.
Što trgovinskog partnera potiče na partnerstvo s TAP-om?
Nudeći univerzalne nagrade, TAP mreža potiče članove nagrada da aktivno kupuju s trgovačkim partnerima u mreži kako bi osvojili nagradne bodove.
Trgovački partneri generiraju dodatnu prodaju od novih i postojećih korisnika, i može precizno izmjeriti prihod od prodaje ili porast učestalosti putem TAP analitike.
Kako TAP planira popraviti krajolik digitalnog oglašavanja?
Ako će se vaši podaci dodirnuti, trebali biste dobiti naknadu. Trebali biste imati potpunu kontrolu nad tim tko ima pristup vašim podacima. Možete reći, to su moji podaci i ne želim ih dijeliti s određenom markom ili osobom.
Započeli smo eksperiment s Hoochom, nagradnom aplikacijom koja je ljude nagrađivala besplatnim pićima. Dobili bi jedno besplatno piće tjedno sve dok dijele podatke o kupnji.
Koristili smo OpenFinance API, koji im omogućuje da s nama povežu sve svoje kreditne i debitne kartice. Tada ćemo moći skenirati njihove transakcije i razumjeti njihove kupnje. Na primjer, ako ste aktivni konobar, a te podatke podržava vaša povijest transakcija, vrlo ste vrijedna osoba koju trebate ciljati za alkoholne tvrtke. Nagradit će vas i natjecati se za vaše poslovanje.
Pića su bila nezgrapna denominacija nagrada. Odlučili smo evoluirati u cjeloviti program nagrađivanja u kojem korisnici mogu skupiti nagradne bodove za bilo što, od kave od 5 dolara ili hotelske sobe od 500 dolara.
Nagrade bodovi koncept su kojeg mnogi ljudi već razumiju. Oni mogu lako pretvoriti 20 dolara u TAP s dobavljačima u mreži.
Tradicionalni programi nagrađivanja osmišljeni su tako da iskoriste prednost potrošača. Na primjer, ako letite dovoljno, možete skupiti dovoljno bodova za besplatne stvari. Stvar je u tome što 80% korisnika zapravo ne akumulira dovoljno bodova da bi bilo što učinilo. Nagrade želimo učiniti pravednijima i dostupnijima potrošaču. Možete nakupiti jednu valutu i potrošiti je sa stotinama robnih marki.
Jeste li već prikupili kapital?
Hooch je razvio TAP tehnologiju i svoju mrežu, a od serije Series Seed prikupio je 7,8 milijuna dolara. U razgovoru smo s VC-ovima i strateškim investitorima o seriji A početkom 2020.
Gdje blockchain dolazi u obzir?
Ogroman broj potrošača počeo je dijeliti svoje podatke. Naša je hipoteza bila da će samo 20% naših korisnika dijeliti svoje podatke, ali oko 80% ljudi ih je dijelilo. Blockchain je ušao u igru jer smo htjeli odgovorno osigurati ove podatke.
Željeli smo omogućiti korisnicima da delegiraju svoje podatke bez dijeljenja bilo kakvih osobnih podataka. To je učinjeno uz simboličnu vezu s bankom izdavačicom, slično kao što Mint i Acorn koriste slične API-je. Ne bilježimo brojeve i imena kartica. Oni nisu povezani ili traženi do vas.
Dodijeljena vam je adresa blockchain novčanika, vaš pseudo-identifikator u našem sustavu.
Kako vi zarađujete novac?
Dogovorili smo se s oko 250 000 trgovačkih partnera, putovanjima, restoranima, hotelima, trgovcima, tvrtkama za e-trgovinu itd.
Kada obavite kupnju s njima, ona se ili prati putem digitalne veze ili otkriva na kartici. Novčanik možemo osobno otkriti. Ti partneri plaćaju TAP Network za vođenje te prodaje. Otprilike 50% onoga što primimo pretvara se u TAP Coin (stabilcoin koji je vezan za USD) i polaže u novčanik korisnika.
Željeli smo izgraditi projekt za masovnog potrošača, pa se njihove nagrade moraju lako pretvoriti u nešto opipljivo što mogu koristiti, a ne u neki opskurni zbunjujući žeton.
Ako ste potrošač, preuzeli biste Hooch aplikacija i povezati bilo koji broj debitnih i kreditnih kartica. Aplikacija počinje otkrivati kupnje. Ako odete kod jednog od naših trgovaca partnera, recimo Starbucksa, otkrivamo da je s tim partnerom izvršena transakcija. Jednom kada je transakcija potvrđena, TAP mreža prima proviziju od tog partnera. Zatim se dio te provizije polaže u novčanik korisnika.
** Napomena urednika: Uključena veza pridružena je veza koja vam donosi 5 USD u TAP-u. **
S trgovačke strane, sve je u posjedovanju odnosa sa svojim kupcem. U ranim Facebook danima, Facebook bi rekao nekome poput Pepsija da dovede svoju publiku na Facebook platformu, jer oni mogu raditi puno cool stvari poput ciljanja na različite načine i naučiti toliko više o njima. Godinama kasnije, preokrenuli su scenarij. Promijenili su svoj algoritam tako da su tvrtke mogle doseći samo mali% vlastite publike i da bi morale platiti Facebook da bi došle do ostatka. To je jedan od najvećih korporativnih mamaca i prekidača ikad.
Trgovinski partneri potiču se da grade vlastite izravne kanale sa svojim podacima o kupcima.
Kakva je budućnost TAP-a u budućnosti?
Planiramo dosegnuti 30 milijuna korisnika u sljedeće dvije godine.
To radimo radeći s postojećim poduzećima kao što su velike medijske i zabavne tvrtke kako bi licencirali i označili našu tehnologiju u svoje ime.
Svaki novi dolar za digitalno oglašavanje koji izađe na tržište, Facebook i Google uzima oko 94 centa od toga. Glavne tvrtke bore se za više od 6 centi svakog dolara, jer su podaci koje pružaju Facebook i Google vrlo korisni.
Želimo otići tim tvrtkama i reći im da imamo način da njihovi potrošači pošalju svoje podatke izravno njima. Program nagrađivanja u svoje ime mogu označiti bijelim etiketama u roku od 60-90 dana, što bi im trebalo možda dvije godine da interno izgrade.
Prvo lansiranje bijelih etiketa imamo sredinom studenog, tako da je to zaista uzbudljivo. To je tvrtka u industriji zabave s više od 10 milijuna korisnika. Vrlo brzo želimo se proširiti na desetke milijuna korisnika.
Želimo pomoći da se uvede drugi val potrošača i učinimo svoj dio u dovođenju blockchaina u mase.
